La compra de cualquier producto incluido en el evento Extensión Secret Sale NAOS implica la aceptación total, expresa e informada de los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan las condiciones especiales de comercialización, descuentos y limitaciones aplicables a esta venta de liquidación.
1. Modalidad de Compra, Fechas y Horarios de Atención
- Canal de compra: Exclusivamente a través de la web de My NAOS: https://pe.my-naos.com/login/
- Vigencia de la promoción: Desde el miércoles 17 de diciembre hasta el viernes 19 de diciembre, inclusive, o hasta agotar stock.
- Horario límite de atención: Hasta la 1:00 p.m. del día viernes 19 de diciembre.
2. Objeto y Alcance de la Promoción
El evento Extensión Secret Sale NAOS ofrece descuentos especiales y diferenciados sobre productos seleccionados que presentan alguna de las siguientes características:
a) Fecha de Vencimiento (Caducidad) próxima, y/o
b) Defectos estéticos en el envase o embalaje, sin afectar la fórmula ni la seguridad del producto.
Los descuentos aplicados responden exclusivamente a estas condiciones y no están relacionados con la calidad, eficacia ni seguridad del contenido, siempre que el producto sea utilizado conforme a las indicaciones.
3. Condiciones Específicas para Productos con Defectos de Embalaje (60% de Descuento)
Los productos clasificados como “Con flexibilidad” se comercializan con 60% de descuento y presentan únicamente defectos estéticos externos, tales como:
- Cajas abolladas
- Rótulos rayados
- Imperfecciones menores en el envase como arrugas o burbujas en etiqueta, etc.
El contenido interno (fórmula) se encuentra en óptimas condiciones de uso, seguridad y eficacia. No se aceptarán reclamos, cambios ni devoluciones relacionados con los defectos estéticos previamente informados y aceptados por el cliente al momento de la compra.
4. Política de Reclamos, Cambios y Devoluciones
Debido a la naturaleza especial de esta venta de liquidación, aplican las siguientes condiciones:
- Responsabilidad del Cliente: Es obligación del cliente verificar, antes de finalizar la compra, la Fecha de Vencimiento y el estado del producto (en caso de defectos estéticos).
- Excepción – Defectos Graves de Fabricación: Solo se evaluarán reclamos por fallas graves no informadas previamente que impidan el uso del producto, tales como envases rotos que generen derrames o comprometan su seguridad.